Die Registrierung dauert nur wenige Minuten und öffnet eine Datei. Diese Datei dient als Grundlage für alle späteren Angebote. Unten finden Sie das Formular, die Dokumente und Hinweise zur Behebung von Problemen bei der Anmeldung.
Die Registrierung ist kostenlos und geht schnell. Hinter dem Formular beginnt jedoch bereits eine Erfassung: Die von Ihnen angegebene Adresse, die gewählte Währung und die Einzahlungsmethode ordnen das neue Konto bereits am ersten Tag einer bestimmten Ausgabenklasse zu.
Davon hängt ab, welche Werbeaktionen Monate später angeboten werden. Eine geringe Ersteinzahlung und eine hohe Ersteinzahlung führen auf derselben Plattform zu unterschiedlichen Aktionskalendern.
Wählen Sie ein Passwort, das Sie auf keiner anderen Website verwenden. Das Konto enthält nicht nur Ihre Anmeldedaten für das Spiel, sondern auch Ihr Guthaben und eine Reihe von Ausweisdokumenten.
Über die Schaltfläche „Registrieren“ gelangt man zur eigenen Anmeldeseite des Betreibers. Auf dieser Seite werden keine Daten erfasst.
Geben Sie Namen und Daten genau so ein, wie sie im Dokument angegeben sind. Eine Abweichung ist der häufigste Grund für eine verspätete Auszahlung.
Die Marketing-Einwilligung ist der Schalter, der eine spätere Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder über das Nachrichtenzentrum auf der Website ermöglicht.
Öffnen Sie den Aktivierungslink und geben Sie anschließend den SMS-Code ein, falls dieser abgefragt wird.
Einzahlungs- und Verlustlimits lassen sich am besten an einem ruhigen Nachmittag festlegen, bevor überhaupt Geld im Spiel ist.
Laden Sie das Konto an der Kasse auf. Bei Karten und E-Wallets erfolgt die Gutschrift innerhalb von Sekunden; Banküberweisungen dauern länger.
Die Überprüfung umfasst drei Aspekte: die Identität, die Wohnadresse und – sofern das Konto per Karte aufgeladen wurde – die Inhaberschaft des Zahlungsmittels. Alle drei Angaben werden vor der ersten Auszahlung und nicht vor der ersten Einzahlung abgefragt.
Durch frühzeitiges Hochladen verkürzt sich die Wartezeit von mehreren Tagen auf einen Tag. Fotografieren Sie jedes Dokument flach bei Tageslicht, sodass alle vier Ecken im Bildausschnitt zu sehen sind – abgeschnittene Ecken sind der häufigste Grund für die Ablehnung eines Uploads.
Ein verifiziertes Konto ist zugleich ein vollständiges Konto. Sobald die Identität und die Zahlungsmethode bestätigt sind, enthält der Datensatz genügend Informationen, damit ein Kundenbindungsmodell greifen kann – und genau dann beginnen in der Regel die personalisierten Angebote.
| Problem | Mögliche Ursache | Korrektur |
|---|---|---|
| Passwort wurde abgelehnt | Feststelltaste oder ein gespeichertes Passwort aus einer früheren Sitzung | Klicken Sie auf den Link zum Zurücksetzen und legen Sie ein neues Passwort fest |
| Keine Bestätigungs-E-Mail | Spamfilter oder ein Tippfehler in der Adresse | Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner und bitten Sie dann den Live-Chat, die E-Mail erneut zu senden |
| Konto gesperrt | Automatische Sperre nach wiederholten Versuchen | Die Abkühlphase abwarten und dann zurücksetzen |
| Kasse gesperrt | Die Überprüfung ist noch nicht abgeschlossen | Laden Sie das noch ausstehende Dokument hoch |
| Die Sitzung bricht ständig ab | Cookies blockiert oder privater Modus | Cookies für diese Website zulassen, erneut anmelden |
Spieldaten wurden schon immer erfasst. Was sich ändert, wenn ein Gastgeber akzeptiert wird, ist, dass nun eine Person den Datensatz liest und eine Telefonnummer nicht mehr nur ein Formularfeld ist, sondern zu einem funktionierenden Kommunikationskanal wird.
Grenzen können jederzeit festgelegt werden: Kontakt ausschließlich per E-Mail oder über das Nachrichtenzentrum, keine Telefonanrufe und kein Kontakt am Tag nach einer Verlustserie. Keine dieser Vorgaben erfordert die Schließung des Kontos.
Die Einzahlungslimits werden von der Plattform weiterhin durchgesetzt, unabhängig davon, wer das Konto betreibt. Die Lockerung eines Limits ist mit einer Wartezeit verbunden, und kein Betreiber hat die Befugnis, diese zu verkürzen.
Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, sofern diese in den Einstellungen angeboten wird, und laden Sie Dokumente ausschließlich im Kontobereich hoch. Der Kundendienst kann Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, wird Sie jedoch niemals nach Ihrem Passwort fragen – eine entsprechende Nachricht stammt nicht vom Betreiber.
Etwa drei Minuten, vorausgesetzt, die Aktivierungs-E-Mail landet nicht im Spam-Ordner.
Die Einwilligungen für E-Mail, Telefon und Marketing können in der Regel in den Einstellungen aktualisiert werden, während Name, Geburtsdatum und Währung dauerhaft festgelegt sind.
Ja. Ein einziger Kontostand und eine einzige Überprüfung decken beide Seiten der Plattform ab.
In den meisten Fällen vor der ersten Auszahlung. Wenn man sie direkt nach der Registrierung hochlädt, entfällt die Wartezeit gänzlich.
Ja, und das Konto funktioniert dann auf jedem Gerät, auf dem Sie sich danach anmelden. Auf der mobilen Seite wird die Einrichtung auf den einzelnen Betriebssystemen beschrieben.
Die Einwilligung blockiert den Kontakt, nicht jedoch die Bewertung. Das Modell wird weiterhin auf das Konto angewendet, aber die dabei generierten Nachrichten erreichen Sie nicht.
Widerrufen Sie die Einwilligung zur Werbung in den Einstellungen und senden Sie anschließend eine schriftliche Anfrage an den Support, in der Sie darum bitten, ausschließlich per E-Mail kontaktiert zu werden.